O seu site deve apoiar a sua organização, não apenas a sua comunicação
Quando um site se torna uma ferramenta diária, as expectativas mudam. Áreas reservadas, documentos, formulários complexos, permissões de acesso, ligação a um CRM, catálogo ou fluxos de dados esbatem rapidamente a fronteira entre «site» e «aplicação».
Resposta em 24 horas úteis · chamada de 30 min gratuita · orçamento detalhado gratuito
Mapear os utilizadores e as suas ações
Começamos por mapear os utilizadores e as ações que têm de realizar. Este método evita interfaces pensadas apenas do ponto de vista do administrador.
Prever as utilizações reais
Um colaborador ao computador, um cliente no telemóvel e um administrador que trata cem pedidos não têm as mesmas necessidades. Percursos, controlos e informações devem ser adaptados a estas situações.
A qualidade esconde-se nos pormenores
A qualidade de um site empresarial mede-se muitas vezes em pormenores pouco visíveis: mensagens de erro compreensíveis, um histórico fiável, permissões coerentes, uma pesquisa eficaz e tarefas repetitivas reduzidas ao mínimo.
O que um site profissional pode integrar
- uma área de cliente segura, com documentos, encomendas ou processos em curso;
- formulários em várias etapas, com anexos e validações;
- pedidos de orçamento ou de marcação estruturados, encaminhados para a pessoa certa;
- a ligação ao seu CRM, à sua ferramenta de faturação ou ao seu catálogo (API e integrações);
- uma pesquisa numa base documental ou num catálogo;
- várias línguas, com URL traduzidos e corretamente declarados ao Google.
Partir das funções, não dos ecrãs
Para cada função, listamos as ações a realizar, a informação necessária e as permissões associadas. Essa lista torna-se a base dos ecrãs, das permissões e dos testes. Evita o defeito mais comum: uma interface pensada para o administrador e suportada por todos os outros.
O projeto avança depois por etapas testáveis, segundo a nossa metodologia. Quando o site se torna uma verdadeira ferramenta de gestão, entra no domínio da aplicação web; o nosso artigo sobre o orçamento de uma aplicação à medida ajuda a situar o investimento.
Um exemplo: o multilinguismo deste site
O site que está a consultar é publicado em 24 línguas. Cada língua tem os seus URL traduzidos, etiquetas hreflang recíprocas e o seu mapa do site, e algumas páginas existem apenas em francês. Este tipo de requisito decide-se na conceção: acrescentado mais tarde, o multilinguismo custa muito mais e gera muitas vezes páginas duplicadas.
Perguntas frequentes
Site profissional ou aplicação web?
A fronteira depende do número de utilizadores autenticados e do peso da gestão. Enquanto o essencial for informação pública com algumas áreas privadas, falamos de site; quando a ferramenta serve para tratar processos no dia a dia, é uma aplicação.
O WordPress pode servir?
Para áreas privadas simples, sim, com plugins bem escolhidos. Para permissões detalhadas e regras de negócio, uma base como o Symfony continua a ser mais segura e mais fácil de evoluir.
Os nossos pacotes de site profissional
Site com área de cliente
sob orçamento
Para partilhar documentos, encomendas ou processos com os seus clientes.
- acesso seguro e permissões por perfil
- envio e descarga de documentos
- formulários em várias etapas
- notificações por e-mail
Site multilingue
sob orçamento
Para conquistar clientes no estrangeiro com um site realmente traduzido.
- URL traduzidos e etiquetas hreflang
- um sitemap por língua
- páginas reservadas a certos países
- método comprovado neste site, publicado em 24 línguas
Site ligado
sob orçamento
Para que os pedidos cheguem diretamente às suas ferramentas.
- ligação ao seu CRM ou software de faturação
- sincronização do catálogo ou do stock
- registo das trocas e alertas
- fluxos documentados
Cada pacote é ajustado ao seu projeto após a chamada inicial gratuita de 30 minutos. Descreva o seu projeto e receba um orçamento detalhado e gratuito.
Os nossos compromissos
- Resposta em 24 horas úteis a cada pedido.
- Chamada inicial de 30 minutos gratuita, seguida de um orçamento detalhado gratuito, válido 30 dias.
- Um único interlocutor: o programador que realiza o seu projeto, independente desde 1999.
- O código, os acessos e os conteúdos são seus depois de o projeto estar pago.
- Garantia de 3 meses: as anomalias comunicadas após a publicação são corrigidas gratuitamente (condições).
- Pagamento faseado possível: sinal de 30 % na encomenda e depois um plano de pagamento adaptado ao projeto.
- Intervenção em 4 horas úteis em caso de avaria ou ataque informático, para clientes com contrato de manutenção.
- Projetos em inglês ou em francês, para empresas em França e no estrangeiro.
O seu site tornou-se uma ferramenta de trabalho?
Apresente-nos os utilizadores do site e as operações que realizam todos os dias.
E depois?
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