Teie veebileht peab toetama kogu organisatsiooni, mitte ainult kommunikatsiooni
Kui veebilehest saab igapäevane tööriist, muutuvad ootused. Sisselogimisega alad, dokumendid, keerukad vormid, ligipääsuõigused, CRM-i liidestus, kataloog või andmevood hägustavad kiiresti piiri „veebilehe“ ja „rakenduse“ vahel.
Kasutajate ja nende ülesannete kaardistamine
Alustame kasutajate ja nende ülesannete kaardistamisest. Nii väldime kasutajaliideseid, mis on mõeldud ainult administraatori vaatenurgast.
Tegeliku kasutuse ettenägemine
Arvuti taga töötaval kolleegil, telefonist asjaajaval kliendil ja sadat päringut menetleval administraatoril ei ole samad vajadused. Teekonnad, kontrollid ja teave tuleb kohandada nende olukordadega.
Kvaliteet peitub detailides
Ettevõtte veebilehe kvaliteeti mõõdetakse sageli vaevu märgatavates detailides: arusaadavad veateated, usaldusväärne ajalugu, järjepidevad õigused, tõhus otsing ja korduvad toimingud viidud miinimumini.
Kas teie veebilehest on saanud tööriist?
Tutvustage meile veebilehe kasutajaid ja toiminguid, mida nad iga päev teevad.