Din webbplats ska stödja din organisation, inte bara din kommunikation
När en webbplats blir ett dagligt verktyg förändras förväntningarna. Inloggade ytor, dokument, avancerade formulär, behörigheter, en koppling till ett CRM, en katalog eller dataflöden suddar snabbt ut gränsen mellan ”webbplats” och ”applikation”.
Kartlägga användarna och deras uppgifter
Vi börjar med att kartlägga användarna och de uppgifter de behöver utföra. På så sätt undviker vi gränssnitt som bara är tänkta utifrån administratörens perspektiv.
Planera för verklig användning
En medarbetare vid datorn, en kund i mobilen och en administratör som hanterar hundra ärenden har inte samma behov. Flöden, kontroller och information måste anpassas efter varje situation.
Kvaliteten sitter i detaljerna
Kvaliteten på en företagswebbplats syns ofta i knappt märkbara detaljer: begripliga felmeddelanden, en pålitlig historik, konsekventa behörigheter, en effektiv sökfunktion och så få repetitiva moment som möjligt.
Har din webbplats blivit ett arbetsverktyg?
Berätta vilka som använder webbplatsen och vad de gör där varje dag.