Din hjemmeside skal understøtte hele organisationen – ikke kun kommunikationen

Kortlæg brugerne og deres opgaver

Vi starter med at kortlægge brugerne og de opgaver, de skal løse. Så undgår vi brugerflader, der kun er tænkt ud fra administratorens behov.

Design efter den faktiske brug

En medarbejder ved skrivebordet, en kunde på mobilen og en administrator, der skal behandle hundrede henvendelser, har vidt forskellige behov. Flow, validering og information skal tilpasses hver enkelt situation.

Kvaliteten sidder i detaljerne

Kvaliteten af en professionel hjemmeside viser sig ofte i detaljer, man knap lægger mærke til: forståelige fejlmeddelelser, en pålidelig historik, konsekvente rettigheder, en søgning, der virker, og så få gentagne arbejdsgange som muligt.

Det kan en virksomhedshjemmeside indeholde

• et sikkert kundeområde med dokumenter, ordrer eller igangværende sager;
• formularer i flere trin med vedhæftede filer og kontroller;
• strukturerede tilbuds- eller mødeforespørgsler, der lander hos den rette person;
• forbindelse til dit CRM, dit faktureringsprogram eller dit katalog (API'er og integrationer);
• søgning i en dokumentbase eller et katalog;
• flere sprog med oversatte URL'er, der meldes korrekt til Google.

Tag udgangspunkt i roller, ikke i skærmbilleder

For hver rolle opstiller vi de handlinger, der skal udføres, de nødvendige oplysninger og de tilhørende rettigheder. Listen bliver grundlaget for skærmbilleder, rettigheder og test. Den forebygger den mest udbredte fejl: en brugerflade, der er tænkt for administratoren, og som alle andre må finde sig i.

Projektet går derefter videre i trin, der kan testes, efter vores metode. Når hjemmesiden bliver et egentligt administrationsværktøj, bevæger den sig over i webapplikationens område; vores artikel om budgettet for en skræddersyet applikation hjælper dig med at vurdere investeringen.

Et eksempel: denne hjemmesides flersprogethed

Hjemmesiden, du læser nu, er udgivet på 24 sprog. Hvert sprog har sine egne oversatte URL'er, gensidige hreflang-tags og sit eget sitemap, og nogle sider findes kun på fransk. Den slags krav afgøres, når hjemmesiden designes: tilføjet bagefter koster flersprogethed langt mere og giver ofte dobbeltsider.

Ofte stillede spørgsmål

Vores pakker til virksomhedssider

• Hjemmeside med kundeområde

  efter tilbud

  Til at dele dokumenter, ordrer eller sager med jeres kunder.

  • sikkert login og rettigheder pr. rolle
  • upload og download af dokumenter
  • formularer i flere trin
  • notifikationer pr. e-mail

• Flersproget hjemmeside

  efter tilbud

  Til at vinde kunder i udlandet med en reelt oversat side.

  • oversatte URL’er og hreflang-tags
  • ét sitemap pr. sprog
  • sider kun for bestemte lande
  • metode afprøvet på denne side, udgivet på 24 sprog

• Integreret hjemmeside

  efter tilbud

  Så henvendelser lander direkte i jeres værktøjer.

  • kobling til CRM eller faktureringsprogram
  • synkronisering af katalog eller lager
  • log over dataudvekslinger og alarmer
  • dokumenterede dataflows

Hver pakke tilpasses jeres projekt efter det gratis introduktionsopkald på 30 minutter. Beskriv jeres projekt og få et gratis, detaljeret tilbud.