Jūsu mājaslapai jāatbalsta visa organizācija, ne tikai komunikācija
Kad mājaslapa kļūst par ikdienas rīku, mainās gaidas. Slēgtās sadaļas, dokumenti, sarežģītas veidlapas, piekļuves tiesības, savienojums ar CRM, katalogs vai datu plūsmas ātri izpludina robežu starp „mājaslapu” un „lietotni”.
Lietotāju un viņu uzdevumu kartēšana
Mēs sākam ar lietotāju un viņu veicamo uzdevumu kartēšanu. Šī metode ļauj izvairīties no saskarnēm, kas izstrādātas tikai no administratora skatpunkta.
Reālās lietošanas paredzēšana
Darbiniekam pie datora, klientam ar tālruni un administratoram, kas apstrādā simts pieprasījumu, nav vienādas vajadzības. Plūsmas, pārbaudes un informācija jāpielāgo šīm situācijām.
Kvalitāte slēpjas detaļās
Uzņēmuma mājaslapas kvalitāte bieži izpaužas gandrīz nemanāmās detaļās: saprotami kļūdu paziņojumi, uzticama vēsture, konsekventas tiesības, efektīva meklēšana un līdz minimumam samazinātas atkārtotas darbības.
Vai Jūsu mājaslapa ir kļuvusi par darba rīku?
Iepazīstiniet mūs ar mājaslapas lietotājiem un darbībām, ko viņi veic katru dienu.