يجب أن يدعم موقعك مؤسستك، لا تواصلك فقط

رسم خريطة المستخدمين ومهامهم

نبدأ برسم خريطة المستخدمين والمهام التي يحتاجون إلى إنجازها. وهذا يتجنب واجهات مصمّمة من وجهة نظر المسؤول وحده.

التخطيط للاستخدام الفعلي

موظف أمام حاسوب، وعميل على هاتفه، ومسؤول يعالج مئة طلب، ليست لهم الاحتياجات نفسها. يجب تكييف المسارات وعمليات التحقق والمعلومات مع كل حالة من هذه الحالات.

الجودة في التفاصيل

غالبًا ما تُقاس جودة موقع الأعمال بتفاصيل بالكاد تُرى: رسائل خطأ مفهومة، وسجل موثوق، وصلاحيات متسقة، وبحث فعّال، ومهام متكررة في حدها الأدنى.

ما يمكن أن يتضمنه موقع الأعمال

• مساحة عملاء آمنة تضم المستندات أو الطلبات أو الملفات الجارية؛
• نماذج متعددة المراحل مع مرفقات وتحقق؛
• طلبات عروض أسعار أو مواعيد منظمة، تُوجَّه إلى الشخص المناسب؛
• الربط بنظام CRM أو أداة الفوترة أو الكتالوج (واجهات API والتكاملات)؛
• البحث في قاعدة مستندات أو كتالوج؛
• عدة لغات، مع روابط مترجمة مُعلَنة بشكل صحيح لـ Google.

ابدأ من الأدوار، لا من الشاشات

لكل دور، نُحصي الإجراءات المطلوب تنفيذها، والمعلومات اللازمة، والصلاحيات المعنية. تصبح هذه القائمة أساس الشاشات والصلاحيات والاختبارات. وهي تتجنب العيب الأكثر شيوعًا: واجهة مصمّمة للمسؤول ويتحمّلها الجميع.

ثم يتقدم المشروع على مراحل قابلة للاختبار، وفق منهجيتنا. وحين يصبح الموقع أداة إدارة حقيقية، يدخل نطاق تطبيق الويب؛ ويساعدك مقالنا عن ميزانية تطبيق مخصص على تقدير الاستثمار.

مثال: الإعداد متعدد اللغات لهذا الموقع

الموقع الذي تقرؤه منشور بـ 26 لغة. لكل لغة روابطها المترجمة الخاصة، ووسوم hreflang متبادلة، وخريطة موقع، وبعض الصفحات موجودة بالفرنسية فقط. يُحسم هذا النوع من المتطلبات في مرحلة التصميم: فإذا أُضيف تعدد اللغات لاحقًا، كلّف أكثر بكثير وأنتج غالبًا صفحات مكررة.

الأسئلة الشائعة

باقات مواقع الأعمال لدينا

• موقع مع مساحة للعملاء

  حسب عرض السعر

  لمشاركة المستندات أو الطلبات أو الملفات مع عملائك.

  • تسجيل دخول آمن وصلاحيات حسب الدور
  • رفع المستندات وتنزيلها
  • نماذج متعددة المراحل
  • إشعارات بالبريد الإلكتروني

• موقع متعدد اللغات

  حسب عرض السعر

  لكسب عملاء في الخارج بموقع مترجم كما ينبغي.

  • روابط مترجمة ووسوم hreflang
  • خريطة موقع لكل لغة
  • صفحات مخصصة لبلدان معينة
  • منهجية مجرّبة على هذا الموقع، المنشور بـ 26 لغة

• موقع مترابط

  حسب عرض السعر

  لتصل الطلبات مباشرة إلى أدواتك.

  • الربط بنظام CRM أو برنامج الفوترة
  • مزامنة الكتالوج أو المخزون
  • سجل التبادلات والتنبيهات
  • تدفقات بيانات موثّقة

تُكيَّف كل باقة مع مشروعك بعد مكالمة التعارف المجانية التي تستغرق 30 دقيقة. صف مشروعك واحصل على عرض سعر مفصّل مجاني.