الصيانة تعني منع المشكلات الصغيرة من التحوّل إلى حالات طارئة
الصيانة الجادة لا تقتصر على تطبيق التحديثات. بل تشمل مراقبة الأخطاء، ونسخًا احتياطية قابلة للتحقق، ومتابعة الاعتماديات، والقدرة على العودة سريعًا إلى حالة مستقرة.
رد خلال 24 ساعة عمل · مكالمة تعارف مجانية مدتها 30 دقيقة · عرض سعر مفصّل مجاني
تصحيحية، ووقائية، وتكيفية
نميّز بين الصيانة التصحيحية والوقائية والتكيفية ليكون لكل تدخّل هدف واضح.
تقييم الأثر قبل إجراء التغييرات
قبل أي تغيير حساس، نقيّم أثره على البيانات، وترتيب البحث، والتكاملات، والنشر.
ثلاثة أنواع من الصيانة
الصيانة الوقائية هي الأقل ظهورًا والأكثر جدوى: الموقع المحدَّث والمنسوخ احتياطيًا والمراقَب نادرًا ما يتعطل، وإن تعطل يُصلح بسرعة.
ما تشمله الصيانة
- تحديثات نظام إدارة المحتوى والوحدات والمكتبات، مختبرة على نسخة كلما أمكن؛
- نسخ احتياطية تلقائية مخزّنة خارج الخادم، مع اختبارات استعادة؛
- مراقبة التوافر والأخطاء وشهادة HTTPS وتاريخ تجديد اسم النطاق؛
- إصلاح أي مشكلات تُكتشف؛
- تعديلات صغيرة على المحتوى أو الميزات؛
- تقرير بالأعمال المنجزة.
تولّي موقع كان يصونه شخص آخر
تتعلق طلبات كثيرة بمواقع لم يعد مزوّدها يرد. يبدأ التولّي دائمًا باستعادة الصلاحيات وإجراء نسخ احتياطي كامل، قبل أي تعديل: نصف النهج في مقال تولّي مشروع ويب متروك.
«سريع الاستجابة، ومتاح جدًا، وسريع. عمل جاد وكفء واحترافي. متعة حقيقية!»
Aco، A.C.O — توصية منشورة على Codeur.com، مايو 2018 (مترجمة من الفرنسية)
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا توقف الموقع؟
نحدد السبب من السجلات، ونعيد الخدمة، مع استعادة نسخة احتياطية عند الضرورة، ثم نصلح السبب كي لا يتكرر التعطل.
باقة ثابتة أم تدخّل عند الطلب؟
كلاهما ممكن. الباقة الثابتة أفضل بمجرد أن يحقق الموقع إيرادات أو يجلب عملاء محتملين بانتظام، لأن الوقاية لا يمكن أن تنتظر حدوث عطل.
باقات الصيانة لدينا
الأساسية
حسب عرض السعر
لموقع تعريفي يجب أن يبقى آمنًا ومتاحًا.
- تحديثات نظام إدارة المحتوى والإضافات
- نسخ احتياطية تلقائية خارج الخادم
- مراقبة التوافر وHTTPS والنطاق
- تقرير التدخّل
المتجر
حسب عرض السعر
لموقع يبيع ولا يحتمل التوقف.
- كل ما في الباقة الأساسية
- تحديثات مختبرة على نسخة
- اختبارات استعادة منتظمة
- تدخّل خلال 4 ساعات عمل في حال العطل أو الاختراق
التطوير المستمر
حسب عرض السعر
لتطبيق أو موقع يتغير كل شهر.
- كل ما في باقة المتجر
- وقت تطوير مشمول كل شهر
- تحسينات نخطط لها معًا
- مراقبة الأداء
يُحدَّد النطاق والسعر الدقيقان وفقًا لموقعك بعد مكالمة التعارف المجانية التي تستغرق 30 دقيقة. صف موقعك واحصل على عرض سعر مفصّل مجاني.
التزاماتنا
- رد خلال 24 ساعة عمل على كل طلب تواصل.
- مكالمة تعارف مجانية مدتها 30 دقيقة، ثم عرض سعر مفصّل مجاني صالح لمدة 30 يومًا.
- محاور واحد: المطوّر الذي ينفّذ مشروعك، ويعمل مستقلًا منذ عام 1999.
- أنت المالك للشيفرة والصلاحيات والمحتوى بعد سداد قيمة المشروع.
- ضمان لمدة 3 أشهر: تُصحَّح مجانًا الأعطال المبلَّغ عنها بعد الإطلاق (الشروط العامة للبيع).
- إمكانية الدفع على أقساط: دفعة مقدمة بنسبة 30 % عند الطلب، ثم جدول دفعات يناسب المشروع.
- تدخّل خلال 4 ساعات عمل في حال حدوث عطل أو اختراق، لعملاء عقود الصيانة.
- مشاريع بالفرنسية أو الإنجليزية، لشركات في فرنسا وخارجها.
هل يُصان موقعك فعلًا؟
لنراجع نسخك الاحتياطية واعتمادياتك ومراقبتك الحالية.
ماذا بعد؟
- تصف مشروعك في بضعة أسطر.
- نرد عليك خلال 24 ساعة عمل لتحديد موعد مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة.
- تتلقى عرض سعر مفصّلًا: النطاق والسعر والجدول الزمني وجدول الدفعات.
تفضّل الاتصال الهاتفي؟ +33 7 66 06 80 03