Održavanje znači spriječiti da mali problemi postanu hitni slučajevi
Ozbiljno održavanje ne svodi se na primjenu ažuriranja. Uključuje praćenje pogrešaka, provjerljive sigurnosne kopije, praćenje ovisnosti i mogućnost brzog povratka u stabilno stanje.
Odgovor u roku od 24 radna sata · besplatan upoznavni poziv od 30 min · besplatna detaljna ponuda
Korektivno, preventivno, adaptivno
Razlikujemo korektivno, preventivno i adaptivno održavanje kako bi svaka intervencija imala jasan cilj.
Procijeniti učinak prije izmjena
Prije svake osjetljive izmjene procjenjujemo njezin učinak na podatke, pozicije u tražilicama, integracije i implementaciju.
Tri vrste održavanja
Preventivno održavanje najmanje je vidljivo i najisplativije: ažurirana stranica sa sigurnosnim kopijama i pod nadzorom rijetko se kvari, a kad se to dogodi, brzo se popravlja.
Što uključuje održavanje
- ažuriranja CMS-a, modula i biblioteka, testirana na kopiji kad god je moguće;
- automatske sigurnosne kopije pohranjene izvan poslužitelja, uz testove vraćanja;
- nadzor dostupnosti, pogrešaka, HTTPS certifikata i isteka domene;
- ispravljanje otkrivenih problema;
- male izmjene sadržaja ili funkcionalnosti;
- izvješće o obavljenim radovima.
Preuzimanje stranice koju je održavao netko drugi
Mnogi se upiti odnose na stranice čiji se pružatelj usluge više ne javlja. Preuzimanje uvijek počinje vraćanjem pristupa i potpunom sigurnosnom kopijom, prije bilo kakve izmjene: postupak opisujemo u članku preuzimanje napuštenog web projekta.
„Brza reakcija, vrlo dostupan i brz. Ozbiljan, stručan i profesionalan rad. Pravo zadovoljstvo!“
Aco, A.C.O — preporuka objavljena na Codeur.com, svibanj 2018. (prevedeno s francuskog)
Česta pitanja
Što se događa u slučaju kvara?
Uzrok pronalazimo u zapisnicima, vraćamo uslugu, po potrebi iz sigurnosne kopije, a zatim ispravljamo uzrok kako se kvar ne bi ponovio.
Ugovor o održavanju ili pojedinačni zahvati?
Moguće je oboje. Ugovor je bolji čim stranica donosi prihod ili redovite upite, jer prevencija ne može čekati kvar.
Naši planovi održavanja
Osnovni
na upit
Za prezentacijsku stranicu koja mora ostati sigurna i online.
- ažuriranja CMS-a i dodataka
- automatske sigurnosne kopije izvan poslužitelja
- nadzor dostupnosti, HTTPS-a i domene
- izvješće o zahvatima
Trgovina
na upit
Za stranicu koja prodaje i ne smije pasti.
- sve iz Osnovnog plana
- ažuriranja testirana na kopiji
- redoviti testovi vraćanja
- intervencija u roku od 4 radna sata u slučaju kvara ili hakiranja
Razvoj
na upit
Za aplikaciju ili stranicu koja se mijenja svaki mjesec.
- sve iz plana Trgovina
- vrijeme za razvoj uključeno svaki mjesec
- zajednički planirana poboljšanja
- praćenje performansi
Točan sadržaj i cijenu određujemo za vašu stranicu nakon besplatnog upoznavnog poziva od 30 minuta. Opišite svoju stranicu i dobijte besplatnu detaljnu ponudu.
Naše obveze
- Odgovor u roku od 24 radna sata na svaki upit.
- Besplatan upoznavni poziv od 30 minuta, zatim besplatna detaljna ponuda koja vrijedi 30 dana.
- Jedna kontaktna osoba: programer koji izrađuje vaš projekt, samostalni poduzetnik od 1999.
- Kod, pristupi i sadržaj pripadaju vama nakon što je projekt plaćen.
- Jamstvo od 3 mjeseca: pogreške prijavljene nakon objave ispravljamo besplatno (uvjeti).
- Moguće obročno plaćanje: predujam od 30 % pri narudžbi, zatim plan plaćanja prilagođen projektu.
- Intervencija u roku od 4 radna sata u slučaju kvara ili hakiranja, za klijente s ugovorom o održavanju.
- Projekti na engleskom ili francuskom, za tvrtke u Francuskoj i inozemstvu.
Održava li se vaša web-stranica doista?
Pregledajmo vaše sadašnje sigurnosne kopije, ovisnosti i nadzor.
Što slijedi?
- Opišete svoj projekt u nekoliko redaka.
- Odgovaramo u roku od 24 radna sata kako bismo dogovorili besplatan poziv od 30 minuta.
- Dobivate detaljnu ponudu: opseg, cijenu, raspored i plan plaćanja.
Radije biste nazvali? +33 7 66 06 80 03