Mantener es impedir que los pequeños problemas se conviertan en urgencias
Un mantenimiento serio no consiste solo en aplicar actualizaciones. Incluye la supervisión de errores, copias de seguridad verificables, el seguimiento de las dependencias y la capacidad de volver rápidamente a un estado estable.
Respuesta en 24 horas laborables · llamada de 30 min gratuita · presupuesto detallado gratuito
Correctivo, preventivo, evolutivo
Distinguimos entre mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo para que cada intervención tenga un objetivo claro.
Medir el impacto antes de modificar
Antes de un cambio delicado, evaluamos su impacto en los datos, el posicionamiento, las integraciones y el despliegue.
Tres tipos de mantenimiento
El mantenimiento preventivo es el menos visible y el más rentable: una web actualizada, con copias de seguridad y vigilada rara vez se cae, y se repara rápido cuando ocurre.
Qué incluye el mantenimiento
- actualizaciones del CMS, los módulos y las librerías, probadas en una copia siempre que sea posible;
- copias de seguridad automáticas guardadas fuera del servidor, con pruebas de restauración;
- vigilancia de la disponibilidad, los errores, el certificado HTTPS y el vencimiento del dominio;
- corrección de las incidencias detectadas;
- pequeños cambios de contenido o de funciones;
- un informe de las intervenciones.
Retomar una web mantenida por otro proveedor
Muchas solicitudes se refieren a webs cuyo proveedor ya no responde. La recuperación empieza siempre por recuperar los accesos y hacer una copia de seguridad completa, antes de cualquier cambio: detallamos el proceso en el artículo retomar un proyecto web abandonado.
«Reactivo, muy disponible y rápido. Un trabajo serio, competente y profesional. ¡Una maravilla!»
Aco, A.C.O — recomendación publicada en Codeur.com, mayo de 2018 (traducida del francés)
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si la web se cae?
Identificamos la causa a partir de los registros, restablecemos el servicio, restaurando una copia de seguridad si hace falta, y después corregimos la causa para que no vuelva a ocurrir.
¿Tarifa plana o intervenciones a demanda?
Las dos son posibles. Una tarifa plana es preferible en cuanto la web genera ventas o contactos regulares, porque la prevención no puede esperar a una avería.
Nuestros planes de mantenimiento
Esencial
bajo presupuesto
Para una web corporativa que debe seguir segura y en línea.
- actualizaciones del CMS y de los plugins
- copias automáticas fuera del servidor
- vigilancia de disponibilidad, HTTPS y dominio
- informe de intervención
Tienda
bajo presupuesto
Para una web que vende y no puede caerse.
- todo lo incluido en el plan Esencial
- actualizaciones probadas en una copia
- pruebas de restauración periódicas
- intervención en 4 horas laborables en caso de caída o hackeo
Evolución
bajo presupuesto
Para una aplicación o web que cambia cada mes.
- todo lo incluido en el plan Tienda
- tiempo de desarrollo incluido cada mes
- evoluciones planificadas juntos
- seguimiento del rendimiento
El contenido exacto y la tarifa se fijan según su web tras la llamada inicial gratuita de 30 minutos. Describa su web y reciba un presupuesto detallado y gratuito.
Nuestros compromisos
- Respuesta en 24 horas laborables a cada solicitud.
- Llamada inicial de 30 minutos gratuita y, después, presupuesto detallado gratuito, válido 30 días.
- Un único interlocutor: el desarrollador que realiza su proyecto, autónomo desde 1999.
- El código, los accesos y los contenidos son suyos una vez pagado el proyecto.
- Garantía de 3 meses: las incidencias comunicadas tras la puesta en línea se corrigen gratis (condiciones).
- Pago fraccionado posible: anticipo del 30 % al hacer el pedido y calendario de pagos adaptado al proyecto.
- Intervención en 4 horas laborables en caso de caída o hackeo, para clientes con contrato de mantenimiento.
- Proyectos en inglés o en francés, para empresas de Francia y del extranjero.
¿Su web está realmente mantenida?
Revisemos las copias de seguridad, las dependencias y la supervisión actuales.
¿Y después?
- Nos describe su proyecto en unas pocas líneas.
- Le respondemos en 24 horas laborables para fijar una llamada gratuita de 30 minutos.
- Recibe un presupuesto detallado: alcance, precio, calendario y plan de pagos.
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