Maintenir, c’est empêcher les petits problèmes de devenir des urgences
Une maintenance sérieuse ne consiste pas uniquement à appliquer des mises à jour. Elle comprend la surveillance des erreurs, des sauvegardes vérifiables, le suivi des dépendances et la capacité à revenir rapidement à un état stable.
Réponse sous 24 h ouvrées · appel découverte de 30 min offert · devis détaillé gratuit
Corrective, préventive, évolutive
Nous distinguons maintenance corrective, préventive et évolutive afin que chaque intervention ait un objectif clair.
Mesurer l’impact avant de modifier
Avant une modification sensible, nous évaluons son impact sur les données, le référencement, les intégrations et le déploiement.
Trois types de maintenance
La maintenance préventive est la moins visible et la plus rentable : un site mis à jour, sauvegardé et surveillé tombe rarement en panne, et se répare vite quand cela arrive.
Ce que comprend la maintenance
- mises à jour du CMS, des modules et des bibliothèques, testées sur une copie lorsque c’est possible ;
- sauvegardes automatiques stockées hors du serveur, avec des tests de restauration ;
- surveillance de la disponibilité, des erreurs, du certificat HTTPS et de l’échéance du nom de domaine ;
- corrections des anomalies constatées ;
- petites évolutions de contenu ou de fonction ;
- un compte rendu des interventions.
Reprendre un site maintenu par quelqu’un d’autre
Beaucoup de demandes concernent des sites dont le prestataire ne répond plus. La reprise commence toujours par la récupération des accès et une sauvegarde complète, avant tout changement : nous détaillons la démarche dans l’article reprendre un projet web abandonné.
« Réactif, très disponible et rapide. Du travail sérieux, compétent, professionnel. Un vrai bonheur ! »
Aco, A.C.O — recommandation publiée sur Codeur.com, mai 2018
Questions fréquentes
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Nous identifions la cause à partir des journaux, rétablissons le service, si nécessaire en restaurant une sauvegarde, puis corrigeons la cause pour éviter que la panne se reproduise.
Forfait ou intervention à la demande ?
Les deux sont possibles. Un forfait est préférable dès que le site génère du chiffre d’affaires ou des contacts réguliers, car la prévention ne peut pas attendre une panne.
Nos formules de maintenance
Essentiel
sur devis
Pour un site vitrine qui doit rester sûr et en ligne.
- mises à jour du CMS et des extensions
- sauvegardes automatiques hors serveur
- surveillance de disponibilité, HTTPS et domaine
- rapport d’intervention
Boutique
sur devis
Pour un site qui vend et ne peut pas tomber en panne.
- tout le contenu de la formule Essentiel
- mises à jour testées sur une copie
- tests de restauration réguliers
- intervention sous 4 h ouvrées en cas de panne ou de piratage
Évolution
sur devis
Pour une application ou un site qui évolue chaque mois.
- tout le contenu de la formule Boutique
- temps de développement inclus chaque mois
- évolutions planifiées ensemble
- suivi des performances
Le contenu exact et le tarif sont fixés selon votre site après l’appel découverte de 30 minutes, offert. Décrivez votre site : vous recevez un devis détaillé et gratuit.
Nos engagements
- Réponse sous 24 h ouvrées à chaque demande de contact.
- Appel découverte de 30 minutes offert, puis devis détaillé gratuit, valable 30 jours.
- Un seul interlocuteur : le développeur qui réalise votre projet, à son compte depuis 1999.
- Vous êtes propriétaire du code, des accès et des contenus une fois le projet réglé.
- Garantie de 3 mois : les anomalies signalées après la mise en ligne sont corrigées gratuitement (CGV).
- Paiement échelonné possible : acompte de 30 % à la commande, puis échéancier adapté au projet.
- Intervention sous 4 h ouvrées en cas de panne ou de piratage, pour les clients sous contrat de maintenance.
- Projets en français ou en anglais, pour des entreprises en France comme à l’étranger.
Votre site est-il réellement maintenu ?
Faisons le point sur les sauvegardes, les dépendances et la surveillance actuelles.
Et ensuite ?
- Vous décrivez votre projet en quelques lignes.
- Nous vous répondons sous 24 h ouvrées pour fixer un appel de 30 minutes, offert.
- Vous recevez un devis détaillé : périmètre, prix, planning et échéancier.
Vous préférez téléphoner ? +33 7 66 06 80 03