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Leistungen

Gute Wartung verhindert, dass aus kleinen Problemen Notfälle werden

Seriöse Wartung bedeutet nicht nur, Updates einzuspielen. Sie umfasst die Überwachung von Fehlern, überprüfbare Backups, die Pflege der Abhängigkeiten und die Fähigkeit, schnell zu einem stabilen Zustand zurückzukehren.

Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden · kostenloses 30-Minuten-Erstgespräch · kostenloses detailliertes Angebot

Fehlerbehebung, Vorbeugung, Weiterentwicklung

Wir unterscheiden zwischen Fehlerbehebung, vorbeugender Wartung und Weiterentwicklung, damit jeder Eingriff ein klares Ziel hat.

Erst die Auswirkungen prüfen, dann ändern

Vor jeder heiklen Änderung bewerten wir die Auswirkungen auf Daten, Suchmaschinen-Rankings, Integrationen und Deployment.

Drei Arten der Wartung

Die vorbeugende Wartung ist die unauffälligste und die wirtschaftlichste: Eine aktualisierte, gesicherte und überwachte Website fällt selten aus und ist schnell repariert, wenn es doch passiert.

Was die Wartung umfasst

  • Updates von CMS, Modulen und Bibliotheken, wenn möglich zuerst auf einer Kopie getestet;
  • automatische Backups außerhalb des Servers, mit Wiederherstellungstests;
  • Überwachung von Erreichbarkeit, Fehlern, HTTPS-Zertifikat und Ablaufdatum der Domain;
  • Behebung festgestellter Fehler;
  • kleine inhaltliche oder funktionale Anpassungen;
  • ein Bericht über die durchgeführten Arbeiten.

Eine von anderen gewartete Website übernehmen

Viele Anfragen betreffen Websites, deren Dienstleister nicht mehr antwortet. Eine Übernahme beginnt immer mit der Wiederherstellung der Zugänge und einem vollständigen Backup, vor jeder Änderung: Das Vorgehen beschreiben wir im Artikel ein verwaistes Webprojekt übernehmen.

  • „Reaktionsschnell, sehr gut erreichbar und schnell. Seriöse, kompetente, professionelle Arbeit. Eine wahre Freude!“

    Aco, A.C.O – Empfehlung auf Codeur.com, Mai 2018 (aus dem Französischen übersetzt)

Häufige Fragen

Was passiert bei einem Ausfall?

Wir ermitteln die Ursache anhand der Protokolle, stellen den Dienst wieder her, falls nötig über ein Backup, und beheben dann die Ursache, damit sich der Ausfall nicht wiederholt.

Pauschale oder Einsatz nach Bedarf?

Beides ist möglich. Eine Pauschale ist vorzuziehen, sobald die Website Umsatz oder regelmäßige Anfragen bringt, denn Vorbeugung kann nicht auf einen Ausfall warten.

Unsere Wartungspakete

  • Basis

    auf Anfrage

    Für eine Unternehmenswebsite, die sicher und erreichbar bleiben muss.

    • Updates von CMS und Plugins
    • automatische Backups außerhalb des Servers
    • Überwachung von Erreichbarkeit, HTTPS und Domain
    • Einsatzbericht
  • Shop

    auf Anfrage

    Für eine Website, die verkauft und nicht ausfallen darf.

    • alle Leistungen des Basis-Pakets
    • Updates auf einer Kopie getestet
    • regelmäßige Wiederherstellungstests
    • Reaktion innerhalb von 4 Arbeitsstunden bei Ausfall oder Hackerangriff
  • Weiterentwicklung

    auf Anfrage

    Für eine Anwendung oder Website, die sich jeden Monat verändert.

    • alle Leistungen des Shop-Pakets
    • monatlich enthaltene Entwicklungszeit
    • gemeinsam geplante Weiterentwicklungen
    • Überwachung der Performance

Genauer Umfang und Preis werden nach dem kostenlosen 30-minütigen Erstgespräch für Ihre Website festgelegt. Beschreiben Sie Ihre Website und erhalten Sie ein kostenloses, detailliertes Angebot.

Unsere Zusagen

  • Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden auf jede Anfrage.
  • Kostenloses 30-minütiges Erstgespräch, danach ein kostenloses detailliertes Angebot, 30 Tage gültig.
  • Ein einziger Ansprechpartner: der Entwickler, der Ihr Projekt umsetzt, seit 1999 selbstständig.
  • Code, Zugänge und Inhalte gehören Ihnen, sobald das Projekt bezahlt ist.
  • 3 Monate Gewährleistung: nach dem Launch gemeldete Fehler werden kostenlos behoben (AGB).
  • Ratenzahlung möglich: 30 % Anzahlung bei Auftrag, danach ein an das Projekt angepasster Zahlungsplan.
  • Reaktion innerhalb von 4 Arbeitsstunden bei Ausfall oder Hackerangriff, für Kunden mit Wartungsvertrag.
  • Projekte auf Englisch oder Französisch, für Unternehmen in Frankreich und im Ausland.

Wird Ihre Website wirklich gewartet?

Verschaffen wir uns einen Überblick über Ihre aktuellen Backups, Abhängigkeiten und Ihr Monitoring.

Wie geht es weiter?

  1. Sie beschreiben Ihr Projekt in wenigen Zeilen.
  2. Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden und vereinbaren ein kostenloses 30-minütiges Gespräch.
  3. Sie erhalten ein detailliertes Angebot: Umfang, Preis, Zeitplan und Zahlungsplan.

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