Mentenanța înseamnă să împiedicați problemele mici să devină urgențe
O mentenanță serioasă nu înseamnă doar aplicarea actualizărilor. Ea include monitorizarea erorilor, backupuri verificabile, urmărirea dependențelor și capacitatea de a reveni rapid la o stare stabilă.
Răspuns în 24 de ore lucrătoare · apel de cunoaștere de 30 min gratuit · ofertă detaliată gratuită
Corectivă, preventivă, evolutivă
Distingem mentenanța corectivă, preventivă și evolutivă, astfel încât fiecare intervenție să aibă un obiectiv clar.
Evaluarea impactului înainte de modificare
Înaintea unei modificări sensibile, evaluăm impactul acesteia asupra datelor, poziționării în căutări, integrărilor și implementării.
Trei tipuri de mentenanță
Mentenanța preventivă este cea mai puțin vizibilă și cea mai rentabilă: un site actualizat, salvat și monitorizat se defectează rar și se repară repede atunci când se întâmplă.
Ce include mentenanța
- actualizări ale CMS-ului, modulelor și bibliotecilor, testate pe o copie când este posibil;
- copii de siguranță automate, păstrate în afara serverului, cu teste de restaurare;
- monitorizarea disponibilității, a erorilor, a certificatului HTTPS și a datei de expirare a domeniului;
- corectarea problemelor constatate;
- mici modificări de conținut sau de funcții;
- un raport al intervențiilor.
Preluarea unui site întreținut de altcineva
Multe solicitări privesc site-uri al căror furnizor nu mai răspunde. Preluarea începe întotdeauna cu recuperarea acceselor și o copie de siguranță completă, înainte de orice modificare: detaliem procesul în articolul preluarea unui proiect web abandonat.
„Reactiv, foarte disponibil și rapid. O muncă serioasă, competentă, profesionistă. O adevărată plăcere!”
Aco, A.C.O – recomandare publicată pe Codeur.com, mai 2018 (tradusă din franceză)
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă în caz de pană?
Identificăm cauza din jurnale, restabilim serviciul, dacă e nevoie prin restaurarea unei copii de siguranță, apoi corectăm cauza ca pana să nu se repete.
Abonament sau intervenție la cerere?
Ambele sunt posibile. Un abonament este preferabil de îndată ce site-ul generează venituri sau contacte regulate, pentru că prevenția nu poate aștepta o pană.
Planurile noastre de mentenanță
Esențial
la cerere
Pentru un site de prezentare care trebuie să rămână sigur și online.
- actualizări ale CMS-ului și pluginurilor
- copii automate în afara serverului
- monitorizarea disponibilității, HTTPS și a domeniului
- raport de intervenție
Magazin
la cerere
Pentru un site care vinde și nu își permite opriri.
- tot ce include planul Esențial
- actualizări testate pe o copie
- teste regulate de restaurare
- intervenție în 4 ore lucrătoare în caz de pană sau atac
Evoluție
la cerere
Pentru o aplicație sau un site care se schimbă lunar.
- tot ce include planul Magazin
- timp de dezvoltare inclus în fiecare lună
- evoluții planificate împreună
- monitorizarea performanței
Conținutul exact și prețul se stabilesc pentru site-ul dvs. după apelul de cunoaștere gratuit de 30 de minute. Descrieți site-ul și primiți o ofertă detaliată gratuită.
Angajamentele noastre
- Răspuns în 24 de ore lucrătoare la fiecare solicitare.
- Apel de cunoaștere de 30 de minute gratuit, apoi o ofertă detaliată gratuită, valabilă 30 de zile.
- Un singur interlocutor: dezvoltatorul care realizează proiectul, independent din 1999.
- Codul, accesele și conținuturile vă aparțin după plata proiectului.
- Garanție de 3 luni: defectele semnalate după lansare sunt corectate gratuit (condiții).
- Plată eșalonată posibilă: avans de 30 % la comandă, apoi un plan de plată adaptat proiectului.
- Intervenție în 4 ore lucrătoare în caz de pană sau atac informatic, pentru clienții cu contract de mentenanță.
- Proiecte în engleză sau în franceză, pentru companii din Franța și din străinătate.
Site-ul dvs. beneficiază cu adevărat de mentenanță?
Să facem un bilanț al backupurilor, dependențelor și monitorizării actuale.
Ce urmează?
- Descrieți proiectul în câteva rânduri.
- Vă răspundem în 24 de ore lucrătoare pentru a stabili un apel gratuit de 30 de minute.
- Primiți o ofertă detaliată: perimetru, preț, calendar și plan de plată.
Preferați să sunați? +33 7 66 06 80 03