Fare manutenzione significa impedire che i piccoli problemi diventino emergenze
Una manutenzione seria non consiste soltanto nell’applicare aggiornamenti. Comprende il monitoraggio degli errori, backup verificabili, il controllo delle dipendenze e la capacità di tornare rapidamente a uno stato stabile.
Risposta entro 24 ore lavorative · chiamata conoscitiva di 30 min gratuita · preventivo dettagliato gratuito
Correttiva, preventiva, evolutiva
Distinguiamo la manutenzione correttiva, preventiva ed evolutiva affinché ogni intervento abbia un obiettivo chiaro.
Misurare l’impatto prima di modificare
Prima di una modifica delicata, valutiamo il suo impatto su dati, posizionamento, integrazioni e deploy.
Tre tipi di manutenzione
La manutenzione preventiva è la meno visibile e la più conveniente: un sito aggiornato, salvato e monitorato si guasta raramente, e si ripara in fretta quando succede.
Che cosa comprende la manutenzione
- aggiornamenti del CMS, dei moduli e delle librerie, testati su una copia quando possibile;
- backup automatici conservati fuori dal server, con test di ripristino;
- monitoraggio della disponibilità, degli errori, del certificato HTTPS e della scadenza del dominio;
- correzione dei problemi riscontrati;
- piccole evoluzioni di contenuti o funzioni;
- un resoconto degli interventi.
Riprendere un sito gestito da altri
Molte richieste riguardano siti il cui fornitore non risponde più. La ripresa comincia sempre dal recupero degli accessi e da un backup completo, prima di qualsiasi modifica: descriviamo il procedimento nell’articolo riprendere un progetto web abbandonato.
«Reattivo, molto disponibile e rapido. Un lavoro serio, competente e professionale. Una vera gioia!»
Aco, A.C.O — raccomandazione pubblicata su Codeur.com, maggio 2018 (tradotta dal francese)
Domande frequenti
Che cosa succede in caso di guasto?
Individuiamo la causa dai log, ripristiniamo il servizio, se necessario da un backup, e poi correggiamo la causa perché il guasto non si ripeta.
Canone fisso o interventi su richiesta?
Sono possibili entrambi. Un canone è preferibile non appena il sito genera fatturato o contatti regolari, perché la prevenzione non può aspettare un guasto.
I nostri piani di manutenzione
Essenziale
su preventivo
Per un sito vetrina che deve restare sicuro e online.
- aggiornamenti del CMS e dei plugin
- backup automatici fuori dal server
- monitoraggio di disponibilità, HTTPS e dominio
- resoconto degli interventi
Negozio
su preventivo
Per un sito che vende e non può fermarsi.
- tutto il piano Essenziale
- aggiornamenti testati su una copia
- test di ripristino regolari
- intervento entro 4 ore lavorative in caso di guasto o attacco
Evoluzione
su preventivo
Per un’applicazione o un sito che cambia ogni mese.
- tutto il piano Negozio
- tempo di sviluppo incluso ogni mese
- evoluzioni pianificate insieme
- monitoraggio delle prestazioni
Contenuto esatto e prezzo vengono definiti in base al Suo sito dopo la chiamata conoscitiva gratuita di 30 minuti. Descriva il Suo sito e riceva un preventivo dettagliato e gratuito.
I nostri impegni
- Risposta entro 24 ore lavorative a ogni richiesta.
- Chiamata conoscitiva di 30 minuti gratuita, poi preventivo dettagliato gratuito, valido 30 giorni.
- Un unico interlocutore: lo sviluppatore che realizza il Suo progetto, libero professionista dal 1999.
- Codice, accessi e contenuti sono Suoi una volta saldato il progetto.
- Garanzia di 3 mesi: le anomalie segnalate dopo la messa online vengono corrette gratuitamente (condizioni).
- Pagamento rateale possibile: acconto del 30 % all’ordine, poi un piano di pagamento adatto al progetto.
- Intervento entro 4 ore lavorative in caso di guasto o attacco informatico, per i clienti con contratto di manutenzione.
- Progetti in inglese o in francese, per aziende in Francia e all’estero.
Il vostro sito è davvero sotto manutenzione?
Facciamo il punto su backup, dipendenze e monitoraggio attuali.
E poi?
- Descrive il Suo progetto in poche righe.
- Rispondiamo entro 24 ore lavorative per fissare una chiamata gratuita di 30 minuti.
- Riceve un preventivo dettagliato: perimetro, prezzo, calendario e piano di pagamento.
Preferisce telefonare? +33 7 66 06 80 03