Údržba znamená nedovoliť, aby sa z drobností stali havárie
Poctivá údržba nespočíva len v inštalácii aktualizácií. Zahŕňa monitoring chýb, overiteľné zálohy, sledovanie závislostí a schopnosť rýchlo sa vrátiť do stabilného stavu.
Odpoveď do 24 pracovných hodín · bezplatný 30-minútový úvodný hovor · bezplatná podrobná ponuka
Opravná, preventívna, rozvojová
Rozlišujeme opravnú, preventívnu a rozvojovú údržbu, aby mal každý zásah jasný cieľ.
Posúdiť dosah pred zmenou
Pred každou citlivou zmenou posúdime jej dosah na údaje, pozície vo vyhľadávaní, integrácie a nasadenie.
Tri typy správy
Preventívna správa je najmenej viditeľná a najvýhodnejšia: aktualizovaný, zálohovaný a monitorovaný web sa pokazí len zriedka, a keď áno, rýchlo sa opraví.
Čo zahŕňa správa
- aktualizácie CMS, modulov a knižníc, podľa možnosti najprv otestované na kópii;
- automatické zálohy uložené mimo servera, s testami obnovy;
- sledovanie dostupnosti, chýb, certifikátu HTTPS a dátumu expirácie domény;
- opravy zistených chýb;
- drobné úpravy obsahu alebo funkcií;
- prehľad vykonaných zásahov.
Prevzatie webu, ktorý spravoval niekto iný
Veľa dopytov sa týka webov, ktorých dodávateľ prestal odpovedať. Prevzatie vždy začína získaním prístupov a úplnou zálohou, ešte pred akoukoľvek zmenou: postup opisujeme v článku prevzatie opusteného webového projektu.
„Pohotový, veľmi dostupný a rýchly. Seriózna, odborná a profesionálna práca. Skutočná radosť!“
Aco, A.C.O – odporúčanie zverejnené na Codeur.com, máj 2018 (preložené z francúzštiny)
Časté otázky
Čo sa stane pri výpadku?
Príčinu zistíme z logov, obnovíme prevádzku, v prípade potreby zo zálohy, a potom príčinu odstránime, aby sa výpadok neopakoval.
Paušál, alebo zásahy na požiadanie?
Oboje je možné. Paušál je vhodnejší, len čo web prináša tržby alebo pravidelné dopyty, pretože prevencia nemôže čakať na výpadok.
Naše plány údržby
Základ
na dopyt
Pre prezentačný web, ktorý musí zostať bezpečný a online.
- aktualizácie CMS a pluginov
- automatické zálohy mimo servera
- dohľad nad dostupnosťou, HTTPS a doménou
- správa o zásahoch
E-shop
na dopyt
Pre web, ktorý predáva a nesmie vypadnúť.
- všetko z plánu Základ
- aktualizácie otestované na kópii
- pravidelné testy obnovy
- zásah do 4 pracovných hodín pri výpadku alebo napadnutí
Rozvoj
na dopyt
Pre aplikáciu alebo web, ktoré sa menia každý mesiac.
- všetko z plánu E-shop
- čas na vývoj zahrnutý každý mesiac
- spoločne plánované úpravy
- sledovanie výkonu
Presný rozsah a cenu stanovíme pre váš web po bezplatnom 30-minútovom úvodnom hovore. Opíšte svoj web a získajte bezplatnú podrobnú ponuku.
Naše záväzky
- Odpoveď do 24 pracovných hodín na každú požiadavku.
- Bezplatný 30-minútový úvodný hovor a potom bezplatná podrobná ponuka platná 30 dní.
- Jediná kontaktná osoba: vývojár, ktorý realizuje váš projekt, samostatne zárobkovo činný od roku 1999.
- Kód, prístupy a obsah patria vám, keď je projekt zaplatený.
- Záruka 3 mesiace: chyby nahlásené po spustení opravíme zadarmo (podmienky).
- Možnosť platby v splátkach: záloha 30 % pri objednávke, potom splátkový plán podľa projektu.
- Zásah do 4 pracovných hodín pri výpadku alebo napadnutí, pre klientov so zmluvou o údržbe.
- Projekty v angličtine alebo francúzštine, pre firmy vo Francúzsku aj v zahraničí.
Je váš web naozaj udržiavaný?
Prejdime vaše súčasné zálohy, závislosti a monitoring.
Čo bude ďalej?
- Opíšete svoj projekt v niekoľkých riadkoch.
- Do 24 pracovných hodín odpovieme a dohodneme bezplatný 30-minútový hovor.
- Dostanete podrobnú ponuku: rozsah, cenu, harmonogram a splátkový plán.
Radšej zavoláte? +33 7 66 06 80 03