Η ιστοσελίδα σας πρέπει να στηρίζει την οργάνωσή σας, όχι μόνο την επικοινωνία σας
Όταν μια ιστοσελίδα γίνεται καθημερινό εργαλείο, οι προσδοκίες αλλάζουν. Ιδιωτικές περιοχές, έγγραφα, σύνθετες φόρμες, δικαιώματα πρόσβασης, σύνδεση με CRM, κατάλογος ή ροές δεδομένων θολώνουν γρήγορα το όριο ανάμεσα σε «ιστοσελίδα» και «εφαρμογή».
Χαρτογράφηση των χρηστών και των ενεργειών τους
Ξεκινάμε χαρτογραφώντας τους χρήστες και τις ενέργειες που πρέπει να κάνουν. Αυτή η μέθοδος αποτρέπει διεπαφές σχεδιασμένες μόνο από την οπτική του διαχειριστή.
Πρόβλεψη της πραγματικής χρήσης
Ένας συνεργάτης στον υπολογιστή, ένας πελάτης από το κινητό του και ένας διαχειριστής που επεξεργάζεται εκατό αιτήματα δεν έχουν τις ίδιες ανάγκες. Οι διαδρομές, οι έλεγχοι και οι πληροφορίες πρέπει να προσαρμόζονται σε κάθε περίπτωση.
Η ποιότητα κρύβεται στις λεπτομέρειες
Η ποιότητα μιας εταιρικής ιστοσελίδας φαίνεται συχνά σε λεπτομέρειες που σχεδόν δεν φαίνονται: κατανοητά μηνύματα σφάλματος, αξιόπιστο ιστορικό, συνεπή δικαιώματα, αποτελεσματική αναζήτηση και επαναλαμβανόμενες εργασίες περιορισμένες στο ελάχιστο.
Έγινε η ιστοσελίδα σας εργαλείο δουλειάς;
Παρουσιάστε μας τους χρήστες της ιστοσελίδας και τις εργασίες που κάνουν καθημερινά.