Transformar um processo de negócio numa plataforma fiável
Uma plataforma de gestão concentra muitas vezes regras que antes viviam em ficheiros, e-mails e na memória dos colaboradores. O primeiro desafio é tornar essas regras explícitas.
Um mapeamento que se torna a espinha dorsal
Documentamos as funções, os estados, as transições, as validações e as exceções. Este mapeamento torna-se a espinha dorsal do produto.
Interfaces organizadas em torno das decisões
As interfaces são depois organizadas em torno das decisões que cada função tem de tomar. Um utilizador não deveria ter de atravessar cinco ecrãs para descobrir que falta uma informação.
O seu processo atual é o ponto de partida certo
Mostre-nos o seu processo atual, mesmo que ainda assente em Excel e e-mails.