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业务平台往往要整合过去散落在电子表格、邮件和员工记忆中的规则。第一个挑战,就是把这些规则明确下来。
我们把角色、状态、流转、审批和例外情况一一记录下来。这张图会成为产品的骨架。
随后,界面会围绕每个角色需要做出的决策来组织。用户不应该翻过五个页面,才发现缺少某条信息。
请向我们展示您现有的流程,即使它仍依赖 Excel 和邮件。
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