Egy üzleti folyamatból megbízható platform
Egy üzleti platform gyakran olyan szabályokat gyűjt össze, amelyek korábban fájlokban, e-mailekben és a munkatársak fejében éltek. Az első feladat e szabályok kimondása.
Egy folyamattérkép, amely gerinccé válik
Dokumentáljuk a szerepköröket, az állapotokat, az átmeneteket, a jóváhagyásokat és a kivételeket. Ez a térkép lesz a termék gerince.
Döntések köré szervezett felületek
A felületeket ezután azok köré a döntések köré szervezzük, amelyeket az egyes szerepköröknek meg kell hozniuk. Egy felhasználónak nem kellene öt képernyőn átkattintania ahhoz, hogy rájöjjön: hiányzik egy információ.
A jelenlegi folyamata a jó kiindulópont
Mutassa meg jelenlegi folyamatát, még ha az egyelőre Excelre és e-mailekre épül is.