¿Cómo elegir una agencia web para crear su sitio?
La elección del proveedor pesa más que la de la tecnología. Un buen proveedor le pregunta por su actividad antes de hablar de diseño. Estos son los criterios que marcan la diferencia.
Fíjese en trabajos verificables
Un portfolio debe permitir comprobar el nombre del cliente, el sitio en línea y el papel exacto del proveedor. Una galería de maquetas sin cliente identificable demuestra poco. Nuestros casos prácticos indican para cada proyecto el cliente, el servicio y el año.
Las preguntas que hacer
- ¿Quién hará concretamente el trabajo y quién será mi interlocutor?
- ¿De quién serán el sitio, el dominio y el código fuente?
- ¿Cómo se mantendrá el sitio y a qué coste?
- ¿Cómo se redirigirán las antiguas direcciones si ya tengo un sitio?
- ¿Cómo mediremos si el sitio alcanza sus objetivos?
Las señales de alerta
- un primer puesto en Google «garantizado»: nadie puede prometerlo honestamente;
- un presupuesto sin detalle de páginas, funcionalidades y exclusiones;
- un dominio registrado a nombre del proveedor;
- un contrato de alquiler de larga duración difícil de rescindir;
- ninguna pregunta sobre sus clientes y su actividad.
Lo que debe contener un buen presupuesto
El alcance preciso, los entregables, las etapas y sus validaciones, el calendario, las condiciones de pago, la propiedad intelectual y lo que ocurre tras la puesta en línea. Nuestras condiciones generales de venta detallan, por ejemplo, la garantía y la cesión de derechos.
¿Local o a distancia?
La proximidad facilita los primeros intercambios, pero la calidad del seguimiento importa más que la distancia. Un proveedor a distancia puede trabajar perfectamente con usted por videoconferencia. Si está en Normandía, también le recibimos en Le Havre.