Hvordan vælger du et webbureau til din hjemmeside?
Valget af leverandør vejer tungere end valget af teknologi. En god leverandør spørger ind til din forretning, før der tales design. Her er kriterierne, der gør forskellen.
Se på opgaver, der kan efterprøves
En portfolio skal kunne efterprøves: kundens navn, hjemmesiden online og leverandørens præcise rolle. Et galleri af skitser uden identificerbar kunde beviser meget lidt. Vores cases angiver kunde, ydelse og år for hvert projekt.
Spørgsmålene, du skal stille
- Hvem udfører konkret arbejdet, og hvem bliver min kontaktperson?
- Hvem ejer hjemmesiden, domænenavnet og kildekoden?
- Hvordan bliver hjemmesiden vedligeholdt, og til hvilken pris?
- Hvordan omdirigeres de gamle adresser, hvis jeg allerede har en hjemmeside?
- Hvordan måler vi, om hjemmesiden når sine mål?
Advarselstegn
- en ”garanteret” førsteplads på Google: det kan ingen ærligt love;
- et tilbud uden specifikation af sider, funktioner og undtagelser;
- et domænenavn registreret i leverandørens navn;
- en langvarig lejekontrakt, der er svær at opsige;
- ingen spørgsmål om dine kunder og din forretning.
Hvad et godt tilbud skal indeholde
Det præcise omfang, leverancerne, faserne og deres godkendelser, tidsplanen, betalingsbetingelserne, de immaterielle rettigheder, og hvad der sker efter lanceringen. Vores generelle salgsbetingelser beskriver for eksempel garantien og overdragelsen af rettigheder.
Lokalt eller på afstand?
Nærhed gør de første samtaler lettere, men kvaliteten af opfølgningen betyder mere end afstanden. En leverandør på afstand kan sagtens arbejde med dig via videomøder. Er du i Normandiet, tager vi også imod dig i Le Havre.