Website die geen klanten oplevert: wat moet er veranderen?
Een website die geen enkele aanvraag oplevert, heeft bijna altijd een van deze vier problemen: hij wordt niet gevonden, niet begrepen, wekt geen vertrouwen, of het is moeilijk om contact op te nemen. De diagnose begint met bepalen welk probleem het is.
1. Wordt uw website gevonden?
Kijk in Google Search Console hoe vaak uw pagina’s in de resultaten verschijnen en bij welke zoekopdrachten. Verschijnt de website bijna nooit, dan ligt het probleem bij de indexering of de vindbaarheid. Voor een lokale activiteit zijn het Google-bedrijfsprofiel en lokale SEO vaak de snelste hefbomen.
2. Begrijpt men in vijf seconden wat u doet?
De homepage moet duidelijk zeggen wat u aanbiedt, aan wie en waar. Een vage slogan („excellentie tot uw dienst”) vervangt geen precieze zin: „MacBook-reparatie in Parijs, diagnose in 30 minuten”.
3. Wekt uw website vertrouwen?
- controleerbare realisaties of klanten;
- beoordelingen, cijfers, echte certificeringen;
- een adres, een telefoonnummer, juridische informatie;
- een snelle, actuele website.
4. Is het makkelijk om contact op te nemen?
Een zichtbare contactknop op elke pagina, een kort formulier, een aanklikbaar telefoonnummer op mobiel. Elk overbodig formulierveld kost aanvragen. Meet ook de klikken op het telefoonnummer en de verzonden formulieren: zonder meting verbetert u blind.
Waar begint u
Verbeter eerst de zwakste schakel: het heeft geen zin meer bezoekers naar een website te halen die niet converteert, en evenmin de conversie te optimaliseren van een website die niemand vindt. Een audit maakt dat snel duidelijk; een vernieuwing is niet altijd nodig.
Uw website laten doorlichten
Stuur ons het adres van uw website: we zeggen u waar het grootste knelpunt zit.