Website bringt keine Kunden: Was muss sich ändern?

1. Wird Ihre Website gefunden?

Prüfen Sie in der Google Search Console, wie oft Ihre Seiten in den Ergebnissen erscheinen und bei welchen Suchanfragen. Erscheint die Website fast nie, liegt das Problem bei der Indexierung oder der Suchmaschinenoptimierung. Für lokale Unternehmen sind das Google-Unternehmensprofil und lokales SEO oft die schnellsten Hebel.

2. Versteht man in fünf Sekunden, was Sie tun?

Die Startseite muss klar sagen, was Sie anbieten, für wen und wo. Ein vager Slogan („Exzellenz zu Ihren Diensten“) ersetzt keinen präzisen Satz: „MacBook-Reparatur in Paris, Diagnose in 30 Minuten“.

3. Weckt Ihre Website Vertrauen?

• überprüfbare Referenzen oder Kunden;
• Bewertungen, Zahlen, echte Zertifizierungen;
• Adresse, Telefonnummer, Impressum;
• eine schnelle, aktuelle Website.

4. Kann man Sie leicht kontaktieren?

Ein sichtbarer Kontakt-Button auf jeder Seite, ein kurzes Formular, eine auf dem Smartphone anklickbare Telefonnummer. Jedes überflüssige Formularfeld kostet Anfragen. Messen Sie auch Klicks auf die Telefonnummer und gesendete Formulare: Ohne Messung korrigiert man blind.

Wo anfangen

Beheben Sie zuerst das schwächste Glied: Es bringt nichts, mehr Besucher auf eine Website zu holen, die nicht konvertiert, oder die Conversion einer Website zu optimieren, die niemand findet. Ein Audit klärt das schnell; ein Relaunch ist nicht immer nötig.