Site internet qui ne génère aucun client : que faut-il changer ?

1. Votre site est-il trouvé ?

Regardez dans la Google Search Console combien de fois vos pages apparaissent dans les résultats et sur quelles recherches. Si le site n’apparaît presque jamais, le problème est l’indexation ou le référencement. Pour une activité locale, la fiche d’établissement Google et le SEO local sont souvent les leviers les plus rapides.

2. Comprend-on ce que vous faites en cinq secondes ?

La page d’accueil doit dire clairement ce que vous proposez, à qui, et où. Un slogan vague (« l’excellence à votre service ») ne remplace pas une phrase précise : « Réparation de MacBook à Paris, diagnostic en 30 minutes ».

3. Votre site inspire-t-il confiance ?

• des réalisations ou des clients vérifiables ;
• des avis, des chiffres, des certifications réelles ;
• une adresse, un téléphone, des mentions légales ;
• un site rapide et à jour.

4. Est-il facile de vous contacter ?

Un bouton de contact visible sur chaque page, un formulaire court, un téléphone cliquable sur mobile. Chaque champ de formulaire inutile fait perdre des demandes. Mesurez aussi les clics sur le téléphone et les envois de formulaire : sans mesure, on corrige à l’aveugle.

Par où commencer

Corrigez d’abord le maillon le plus faible : inutile d’attirer plus de visiteurs sur un site qui ne convertit pas, et inutile d’optimiser la conversion d’un site que personne ne trouve. Un audit permet de le déterminer rapidement ; une refonte n’est pas toujours nécessaire.