Welk budget voorzien voor een webapplicatie op maat?

Wat de kosten bepaalt

• De bedrijfsregels: statussen, goedkeuringen, berekeningen, uitzonderingen. De meest onderschatte post.
• De gebruikersprofielen en hun rechten: een interne tool voor drie mensen stelt andere eisen dan een klantenportaal.
• De integraties: boekhouding, CRM, ERP, betaling, elektronische handtekening, API’s van partners.
• De gegevensmigratie vanuit spreadsheets of oude software.
• De eisen op het vlak van beveiliging, traceerbaarheid en beschikbaarheid.

Ordes van grootte

Ter indicatie, exclusief btw, voor professionele ontwikkeling in Frankrijk:

• Gerichte interne tool (één proces, enkele schermen): € 15.000 tot € 40.000.
• Bedrijfsplatform (meerdere profielen, workflows, dashboards): € 40.000 tot € 120.000.
• Platform voor klanten, met betaling of abonnement: meer, afhankelijk van de omvang.

Deze cijfers hebben pas zin als de behoefte beschreven is. Een verkenningsfase van enkele dagen halveert de onzekerheid vaak.

Risico beperken: klein beginnen, maar goed

De veiligste methode is eerst de kern van het proces te leveren, echt in gebruik, en daarna uit te breiden. Concreet:

1. het huidige proces en de knelpunten in kaart brengen;
2. bepalen wat vanaf de eerste versie echt waarde oplevert;
3. die versie opleveren, laten gebruiken, meten;
4. uitbreidingen prioriteren op basis van echte feedback in plaats van aannames.

Zo werken we in onze methodologie.

Exploitatiekosten

Een applicatie leeft. Voorzie elk jaar budget voor hosting, correctief onderhoud en beveiligingsupdates, plus ruimte voor uitbreidingen. Een eenvoudige regel: wie elk jaar 15 tot 20 % van de initiële kost reserveert, voorkomt dat de tool veroudert tot hij opnieuw gebouwd moet worden.

Maatwerk of bestaande software?

Controleer vóór u investeert of geen software op de markt al 80 % van de behoefte dekt. Is dat zo, dan is aanpassen of koppelen vaak rendabeler. Maatwerk is pas echt zinvol als uw proces een concurrentievoordeel is. Zie onze pagina webapplicatie.