Welk budget moet u reserveren voor een webapplicatie op maat?

Wat de kosten bepaalt

• De bedrijfsregels: statussen, goedkeuringen, berekeningen, uitzonderingen. De meest onderschatte post.
• De gebruikersprofielen en hun rechten: een interne tool voor drie mensen stelt andere eisen dan een klantenportaal.
• De integraties: boekhouding, CRM, ERP, betaling, elektronische handtekening, API’s van partners.
• De gegevensmigratie vanuit spreadsheets of oude software.
• De eisen op het vlak van beveiliging, traceerbaarheid en beschikbaarheid.

De belangrijkste soorten projecten

Elke applicatie wordt op offerte geprijsd, na een gratis kennismakingsgesprek van 30 minuten. Projecten vallen meestal in drie groepen:

• Gerichte interne tool: één proces, enkele schermen.
• Bedrijfsplatform: meerdere profielen, workflows, dashboards.
• Platform voor klanten: met betaling of abonnement, een ruimere omvang.

Een raming heeft pas zin als de behoefte beschreven is. Een afbakeningsfase van enkele dagen halveert de onzekerheid vaak.

Risico beperken: klein beginnen, maar goed

De veiligste methode is eerst de kern van het proces te leveren, echt in gebruik, en daarna uit te breiden. Concreet:

1. het huidige proces en de knelpunten in kaart brengen;
2. bepalen wat vanaf de eerste versie echt waarde oplevert;
3. die versie opleveren, laten gebruiken, meten;
4. uitbreidingen prioriteren op basis van echte feedback in plaats van aannames.

Zo werken we in onze methodologie.

Exploitatiekosten

Een applicatie leeft. Reserveer elk jaar budget voor hosting, correctief onderhoud en beveiligingsupdates, plus ruimte voor uitbreidingen. Een eenvoudige regel: wie elk jaar 15 tot 20 % van de initiële kosten opzijzet, voorkomt dat de tool veroudert tot hij opnieuw gebouwd moet worden.

Maatwerk of bestaande software?

Controleer vóór u investeert of geen software op de markt al 80 % van de behoefte dekt. Is dat zo, dan is aanpassen of koppelen vaak rendabeler. Maatwerk is pas echt zinvol als uw proces een concurrentievoordeel is. Zie onze pagina webapplicatie.